网站是一个对外宣传的利器,有了它可以使更多用户了解企业的实际情况,同时也可以给用户提供有帮助的信息。所以,网站建设前期需要制定一个详细的策划方案。
具体策划方案如下:
一、页面设计规划
企业网站页面设计不需要过于复杂,根据现如今的浏览习惯,设计一个简洁时尚的网站即可,将主要的信息凸显出来,这样才可以方便用户信息查找。
二、产品与服务的介绍
相关的图片和文字相结合,图片要进行适当的处理,包括大小、尺寸、清晰度等,服务内容要写清楚,按照实际情况写,切记千万不要夸大其词。
三、设置多种联系方式位置
用户在寻找信息时如果遇到了问题,希望及时找到联系方式进行咨询,所以,我们尽可能的在网站合理位置设置多种沟通方式,节省用户寻找的时间
四、设置客户反馈及相关投诉建议
新老客户都可以通过网站进行反馈,建议等,对企业开展工作有很大的帮助作用,企业自身也要重视这些问题并及时处理。另外网站应设立投诉通道,积极处理客户的一些投诉,及时处理有利于企业的负面信息。